Proposition Modération

Vote du 15/12/2023

Bertille de Picasoft, Ppom de Picasoft, Vincent de Club1

Code de Conduite CHATONS

Ce code est librement inspiré de celui de Funkwhale : https://funkwhale.audio/fr_FR/code-of-conduct et de celui d’ARN : https://arn-fai.net/fr/asso/code-de-conduite

De nombreuses personnes, membres des CHATONS ou sympathisantes, participent aux espaces du collectif CHATONS : évènements, camp, forum, forge git…

Ensemble, nous partageons un espace qui se veut inclusif, respectueux et bienveillant, comme mentionné dans notre Charte : https://www.chatons.org/charte.

Afin de garder un climat agréable pour toutes et tous, nous nous engageons à respecter le présent code de conduite dans tous nos espaces.

TL;DR

Ce document est trop long ? En voici un résumé :

Règles du forum

  1. Être accueillant·e avec les nouveaux membres du forum
  2. Ne pas utiliser trop de !!! ??? ni de gras ou LETTRES CAPITALES, cela équivaut à crier, ce qui n’est pas nécessaire, car il n’y a pas de bruit sur un forum en ligne
  3. Ne pas critiquer les gens. Au lieu de ça, dites ce que vous n’aimez pas dans leur proposition en assumant votre subjectivité
  4. Être tolérant et ne pas juger les autres sur leurs compétences, ni sur le background.
  5. Insulter, menacer, culpabiliser, infantiliser, discriminer, harceler
    tout ça c’est NOPE !
  6. Respecter le sujet lancé et éviter le hors sujet.
  7. Discussion fleuve : ne pas poster si avis déjà exprimé, pour éviter de tomber dans une Flame War : https://fr.wikipedia.org/wiki/Flaming_%28informatique%29
  8. Si vous sentez que vous êtes sur le point de craquer, êtes énervés par un message et avez envie de casser votre clavier, de refermer violemment l’écran de votre laptop ou d’écrire un message d’insulte : N’attendez pas et contactez la HOTLINE médiation 📞❤️‍🩹 !

N’hésite pas à revenir lire la suite par petits morceaux quand tu auras le temps, ou si tu as un doute sur un message que tu lis ou que tu veux envoyer.

Inclusivité

Nous ajoutons le plus de valeur en nous appuyant sur la diversité de nos identités, parcours, expériences, besoins et perspectives. L’homogénéité est un anti-modèle.

Refus d’une hiérarchie par la technique

Assumer sa subjectivité

Pour approfondir, tu peux regarder du côté de la CNV : https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non_violente ou des règles d’autres forums : https://alinea.ninm.net/dokuwiki/community:moderation:communicationsaine ! Tu peux aussi chercher des ressources sur la résolution de conflits : https://alinea.ninm.net/dokuwiki/community:moderation:gestionconflit.

Garder une communication efficace

Exemples de comportements inacceptables

Conditions de participation au collectif

La participation au collectif est conditionnée au respect de ce code de conduite. En cas de comportement inapproprié, l’équipe de modération peut prendre toute mesure qui lui semble appropriée. Ses moyens d’action vont du simple rappel au code jusqu’à l’exclusion de tous les espaces liés au collectif. Toute action est menée conformément aux processus de modération décrits ici. Selon un principe de solidarité avec les victimes, des faits d’agression entre membres du collectif peuvent aboutir à l’exclusion d’un ou plusieurs membres, même si l’agression s’est produite hors des espaces du collectif.

En cas de problème

Si tu remarques une infraction au Code de Conduite, tu peux faire savoir à la personne responsable que ce qu’elle a fait est inapproprié, et lui demander d’arrêter, ou d’éditer son ou ses messages. Si tu n’es pas à l’aise avec l’idée d’interagir avec cette personne, ou bien que cette dernière n’adapte pas immédiatement son comportement, nous te prions de bien vouloir avertir les équipes de médiation ou de modération.

Dès que possible, un·e membre de ces équipes interviendra, et prendra les mesures nécessaires. Lors du signalement, essaye d’inclure autant de détails pertinents que possible, y compris des liens, captures d’écran du contexte, ou toute information, permettant de mieux comprendre et résoudre cette situation. Les captures d’écran et autres communications concernées ne devront être partagées que dans un contexte privé avec le modérateur ou la modératrice.

Pour contacter ces équipes, il est possible de signaler un message sur le forum ou d’y lancer une conversation avec le groupe « modération ». Tu peux indiquer si tu préfères discuter avec la médiation ou la modération.

Processus de médiation et de modération

Pour les deux équipes

Médiation

Horizon

Participer à ce que l’on prenne du plaisir à échanger au sein du collectif

Rôles

Process

Modération

Horizon

Participer à ce que les membres puissent échanger sereinement

Rôles

Process

À destination de toustes les participant·es

Dans cet espace d’échange, il y a une équipe de médiation et une équipe de modération qui veillent au respect des règles et à la bonne ambiance. Tu peux les saisir à tout instant en signalant un message ; les signalements sont communs aux deux équipes. Dans l’interface de signalement, tu pourras saisir un mot pour préciser ce qui te pose problème dans le message signalé. N’hésite pas à entrer dans les détails. Faute de meilleur espace, tu peux aussi remonter à ces équipes des comportements contraires au code de conduite qui se sont produits IRL ou sur d’autres réseaux. Exemples de messages à signaler :

Pour information, le document qui encadre les pratiques des équipes de médiation et de modération est ici : lien Pour rappel, la charte est ici et le code de conduite ici